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重视心理问题加强对大学生的心理辅导

高等学校对大学生的教育与管理是全方位的，学生工作者是最基层的学生工作者，肩负着塑造一代大学生的艰巨任务。面对大学生已存在诸多心理问题的客观现实，一名合格的学生工作者，必须学会从心理科学的角度，运用心理辅导的理论和技术解决大学生的心理问题，从而塑造他们美好的心灵和个性，使大学生能够健康成长，更好地适应社会，发展成才。
参加工作多年来，先后从事过大学生的军训、日常管理、毕业指导、学生干部选拔与培养等工作，学生的层次比较丰富，暴露的问题也比较多，而问题常常集中在心理上，并且心理问题往往诱发其他问题，给学生教育管理工作带来了诸多隐患。因此作为教育工作者，即要掌握心理学知识，同时必须把发现并解决心理问题作为工作的重点。本文将工作中遇到的心理问题的表现及解决方案作以总结。
一、现象总结
有关资料表明，在校大学生中出现心理障碍的倾向者的比例约为30％～40%左右，其中存在严重心理问题的占学生总数的10％。下面将了解的情况作个总结：
1、从“鹤立鸡群”到“微不起眼”
大学就是小社会，这里不单纯是文化课的学习，更重要的是要学习怎样做人，怎样做学问。另外经过高考的独木桥，进入大学门槛的都是各地选拔出来的高材生，他们曾经都是学校的佼佼者，曾经叱咤风云，鹤立鸡群，但就在踏入大学特别是东北大学这样的重点大学时，他们中很多人中学的辉煌将宣告结束，取而代之的很可能时平平常常，甚至走在了同学们的后面，因为在这个精英群体里，可能就不会那么突出了。如在一次大学生军训的过程中就有学生在军训中和教官发生摩擦，究其原因是因为学生在高中一直受到老师的表扬，可在军训中经常因为动作不规范而受到教官批评，他心理就失去平衡，于是就顶撞了教官。还有一名学生刚入校时因基础好而选拔进入学硕连读班，可一个学期下来因两科功课不及格，被退回原班，导致心理失衡，从此开始逃课、迷恋游戏，最终荒废了学业，在大学三年级的时候，因成绩不理想，而私自离校出走，月余未归，最终自动退学。
2、从“踌躇满志”到“无所适从”
刚入大学的学生，往往带着“金榜题名”的兴奋，各自内心都勾画了一幅美丽的画卷：大学校园风景如画，大学生活轻松惬意，大学教师彬彬有礼……身临其境生活了一段时间后，渐渐发现大学不过如此。种种现象、种种弊端使他们兴奋点逐渐消失，随之而来的是困惑：为什么我上大学?三点一线，枯燥无味，生活的目的到底是什么?一无所知。这种幻灭与困惑，使之热情减弱，对现实发生一种敌视的态度，随之的是无所事事，不知所从。这类矛盾的产生主要是他们过去对大学生活缺乏基本的了解和思想准备。
3、从“言听计从”到“自我管理”
进入大学后，摆脱了父母的监护和老师的过多约束，进入了较为自由和开放的环境，大学生的独立意识增强了，会有一种“成人”的感觉，处处想显示自己的个性，但是，由于社会经验的缺乏和自立、自理能力的欠缺，中学时代多年养成的依赖心理一时难以摆脱，总想有个依靠，而大学的学习和生活需要大学生独立思考，独立安排好生活，面对这一新的情况，许多自理能力差的大学生感到束手无策，陷入苦恼的境地。现在还有本地的学生星期天把衣服打包带回家让家长洗，甚至有家长到宿舍给洗。有的学生出现这样那样的问题后，没有基本的处理常识，缺乏基本的思考，不管什么样的问题都找学生工作者解决。
4、从“渴望交往”到“外交失败”
渴望交往是大学生离开父母亲朋，来到大学读书后普遍的愿望，他们渴望得到老师的理解和同学的帮助，但是，在与新的老师、同学交往中，许多学生表现出戒备、观望、文饰、内隐的心理，这样做又常常使交往受挫，他们渴望与别人交往，但又不知道如何交往，于是，就把自己封闭起来，把交往的对象指向自己，如写日记、赋诗等，形成自闭。
5、从“富于思考”到“认识偏激”
青年人都富于想象，但大学生的社会阅历浅，社会经验匮乏，所掌握的知识量与分析问题的能力有限，使得他们对一些纷繁复杂的社会现象的认识判断不免有失偏激，甚至在认识和情绪反应上走向极端。
二、大学生心理状态分析
大学生心理状况的变化主要取决于自我意识的变化，而大学阶段是自我意识迅速发展并趋向成熟的阶段，一般而言，大学生自我意识的发展要经历一个明显的分化、矛盾、统一、转化和稳定的过程。
自我意识的分化即理想自我和现实自我的分化。当现实自我占优势时，表现出较强的虚荣心和自我陶醉；理想自我占优势时则表现为总觉得事事处处不如人，常为自己某个方面的欠缺如口才不好、不善交际、身材不高、家庭贫寒而苦恼。如果理想自我和现实自我能保持大致平衡则会促进个体发展，促进大学生思维和行为的主体性的形成，是自我意识开始走向成熟的标志。
自我意识的矛盾冲突与自我探究。理想自我和现实自我的不断冲突矛盾，造成大学生对自我评价不断变化，时而感到自己成熟，时而感到自己幼稚；时而对自己充满信心，时而又对自己不满。这个矛盾的过程正是大学生自我认识和探究的过程。如以学习成才为中心的自我探究，以社交挥动为中心的自我探究，以个人未来的前途与发展为中心的自我的探究，通过多种探究，从而使自我认识和自我评价更加客观，但就是在这个过程中，一旦失衡，就会造成心理上的阴影和疾病。
大学生自我意识的统一集中体现在理想自我和现实自我的统一，这是矛盾冲突的结果，但统一有四种结果：一是自我肯定型，即学生能够按照社会发展前进要求自己，逐渐与正确的理想自我趋于一致，是积极的统一。二是自我否定型，即学生对自我的评价过低，知识理想自我和现实自我的差距太大，从而容易产生挫折感、自卑感，这是消极的统一。三是自我矛盾型，表现为自我调控能力缺乏稳定性、确定性。四是自我萎缩型，特点是理想自我极度缺乏或丧失，而对现实自我又深感不满，从而自卑、自我拒绝。后三种统一都是消极的统一，是我们德育工作的重点。
三、解决方案
根据在工作中自己的体会，结合其他同志的成功经验，现提出以下几种解决办法：
1、尊重需要法。根据大学生独立性和自我意识迅速增强的特点，学生工作者在工作中坚持平等、尊重和信任的原则。由于大学生各方面正走向成熟，所以强烈要求别人，尤其是学生工作者尊重他们。这就要求学生工作者深入其中，关心他们的大学生活，与之交朋友，以诚相见，动之以情。即使他们出现失误或过错，也要晓之以理，导之以行，让他们感到学生工作者是在真正帮助他们，是可以信赖和尊重的良师益友。
2、个别谈话法。这既是发现学生问题的一种方法，也是对解决心理问题较严重学生的有效方法，是因材施教的有效举措。学生工作者通过谈话、讨论使大学生对周围环境、大学生活和学习方法等形成正确的认识，如某同学厌学情绪很重，成绩出现多门不及格，加之家境贫寒，故有自杀倾向，我和校医院的大夫就专门找该生谈话，并定期了解情况，现在该生情绪稳定，成绩有所回升。
3、“知己知彼”法。在现实生活中，有的大学生目空一切，这也瞧不起，那也看不惯，狂妄自大，唯我独尊;有的则妄自菲薄，觉得自己这也不行，那也不好，没有可取之处。学生工作者可以通过在班级开展“知己知彼”活动，让他们知道自己的长处和短处，大学生只有正确地了解自己的优势和不足，并善于根据自己的实际情况提出恰当的奋斗目标，才能卓有成效地防止和减少心理失衡现象的发生。
4、榜样激励法。针对许多大学生思想偏激、思维片面、妄下结论、易感情用事的特点，这时学生工作者应抓住一年级大学生入校时间不长，对自己的一言一行都很谨慎的最佳时机，在日常的工作中，注意自己态度、情绪和言行，以平和谦逊的态度、稳定平静的情绪、恰当稳妥的言行，影响学生，激励学生。
5、活动感染法。学生工作者组织开展好第二课堂和多种文体活动，在开展多项活动中培养大学生与他人交往的能力。生活中常常有这样情况:当一个人暗自流泪时，朋友的劝慰，可破涕为笑；当一个人眉头紧锁，疑惑难解时，朋友的点拨，可茅塞顿开……与他人交往，吸收他人头脑中的养分，可以使自己的思想和思维变得更加活跃。倘若自我封闭，与他人“老死不相往来”，不仅学不到他们的长处和优点，有了心理矛盾也得不到他人的帮助和指点，因此，通过开展活动，使大学生在活动中丰富知识、锻炼能力、提高素质，与他人建立和谐的人际关系。这也是调节心理失衡的重要手段和途径。
6、学生工作者应学习有关心理学知识，能给大学生进行心理咨询。大学生在多种社会思潮，多种人生观、价值观的冲击下，常常会产生各种各样的心理矛盾，当被心理矛盾所困扰又不能及时解脱时，学生工作者运用有关心理学知识，通过心理咨询的方式帮助他们解决心理问题。如果大学大学生的心理矛盾在学生工作者咨询下，得到及时解决，那么他们必然活泼乐观、轻松愉快。以新的精神面貌和心理状态从事工作和学习，思想教育必然取得事半功倍的效果。
7、专题讲座法。学生工作者或邀请心理专家就大学生的心理问题举办讲座。通过讲座，向大学生剖析他们心理问题产生的原因和应对之策。这样，对学生的整体健康发展起到积极的推动作用。当然专题心理讲座的成功与否，离不开学生工作者或心理问题专家的人格魅力和感召力。

据统计表明，大学生中因心理健康问题退学的人数占整个退学人数的30％左右，且这个数字有逐年上升趋势。大学生的心理健康状况面临着严重威胁，心理健康直接关系着大学生全面发展和健康成才。因此，开展和加强大学生心理卫生工作，维护和提高大学生的心理健康水平，势在必行，刻不容缓，让我们在相互交流和探讨中共同做好这项工作。（信息科学与工程学院副院长杨定鹏）